ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

РАЗДЕЛ 1 – КАКВО ПРАВИМ С ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Когато закупувате продукт от нашия магазин, като част от процеса на покупко-продажба, ние събираме личната информация, която ни предоставяте, като име, адрес и имейл адрес.

Когато разглеждате нашия магазин, автоматично получаваме IP адреса на вашия компютър, за да ни предостави информация за вашия браузър и операционна система.

Имейл маркетинг (ако е приложимо): С вашето разрешение можем да изпращаме имейли за нашия магазин, нови продукти и други актуализации.

РАЗДЕЛ 2 – СЪГЛАСИЕ

Как получаваме съгласието ви?
Когато ни предоставите лична информация за завършване на транзакция, проверка на кредитна карта, поръчка, доставка или връщане на покупка, ние приемаме, че се съгласявате с нейното събиране и използване само за тази конкретна цел.

Ако поискаме лична информация за вторична цел, като маркетинг, ще поискаме изрично вашето съгласие или ще ви дадем възможност да откажете.

Как мога да оттегля съгласието си?
Ако след предоставяне на съгласието си промените мнението си, можете да го оттеглите по всяко време, като се свържете с нас на support@crainelle.com.

РАЗДЕЛ 3 – РАЗКРИВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

Можем да разкрием личната ви информация, ако това се изисква от закона или ако нарушите нашите Общи условия за ползване.

РАЗДЕЛ 4 – SHOPIFY

Нашият магазин се хоства на Shopify Inc., които предоставят онлайн платформа за електронна търговия, чрез която продаваме продукти и услуги.

Вашите данни се съхраняват чрез бази данни и общото приложение на Shopify на защитен сървър зад защитна стена.

Плащане:
Ако използвате директен платежен шлюз, Shopify съхранява данните на вашата кредитна карта. Данните са криптирани съгласно стандарта PCI-DSS. Информацията за транзакцията се съхранява само докато е необходима за завършване на покупката и след това се изтрива.

Всички платежни шлюзове се придържат към стандартите на PCI-DSS, управлявани от PCI Security Standards Council, с участието на марки като Visa, Mastercard, American Express и Discover.

РАЗДЕЛ 5 – УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Доставчиците на услуги от трети страни ще събират, използват и разкриват информация само в необходимия обхват за предоставяне на техните услуги.

Някои доставчици, като платежни шлюзове, имат свои политики за поверителност, които препоръчваме да прочетете, за да разберете как се обработва вашата информация.

РАЗДЕЛ 6 – СИГУРНОСТ

За защита на вашата лична информация прилагаме разумни мерки и следваме индустриални стандарти, за да предотвратим загуба, неправомерен достъп или разкриване на данните. Когато предоставяте информация за кредитна карта, тя се криптира чрез SSL и AES-256.

РАЗДЕЛ 7 – БИСКВИТКИ (COOKIES)

Използваме бисквитки за предоставяне, защита и подобряване на нашите продукти и услуги. Можете да изберете дали да ги приемате.

Примери за използвани бисквитки:

• _session_id – уникален токен за сесия
• _shopify_visit – за вътрешна статистика
• cart – съдържание на количката
• и други, използвани за сигурност и персонализация

РАЗДЕЛ 8 – ВЪЗРАСТОВО ОГРАНИЧЕНИЕ

Използвайки този сайт, потвърждавате, че сте навършили пълнолетие или сте дали съгласие за използване от вашите непълнолетни зависими.

РАЗДЕЛ 9 – ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Запазваме правото да променяме тази политика по всяко време. В случай на съществени промени ще ви уведомим чрез сайта.

ВЪПРОСИ И КОНТАКТИ

За достъп, корекция, изтриване на лични данни или въпроси, свържете се с нашия служител по поверителност на support@crainelle.com.

Събиране и използване на лични данни
Събираме данни, които могат да идентифицират вас директно или индиректно, включително информация, свързана с акаунт, плащания, устройства, браузър, IP адрес и геолокация.

Използване на лични данни:

• За предоставяне и подобряване на услуги
• За комуникация и маркетинг (с вашето съгласие)
• За сигурност и предотвратяване на измами

Деца:
Нашите услуги са предназначени за възрастни. Не събираме съзнателно информация от деца под 16 години.

Вашите права:
Имате право да достъпвате, коригирате или изтривате данните си, както и да ограничавате тяхната обработка.

Връзки към трети страни:
Не носим отговорност за практиките за поверителност на други сайтове, към които препращаме.

Сигурност и съхранение:
Приложени са технически и административни мерки за защита на данните. Данните се съхраняват докато е необходимо за целите, описани тук.